気になるお品がある場合、メールまたはお電話、
インスタグラムのダイレクトメッセージにてご連絡ください。
インスタグラムで見たあれ、という感じでも結構です。
なお、行き違いなどを防止するため、
お名前、お電話番号、ご住所をお聞きしています。
ご理解、ご協力をお願いいたします。
ご購入は、やりとりの中で決定していただいて構いません。
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
転売目的によるご購入は、お断りしております。
お品によりましては、個数制限をさせていただくことがございますので、
ご了承くださいませ。
なお、お品は店頭と並行販売となっております。
オンラインショップのオープンはしばらくはいたしません。
アナログな通販となりますが、お楽しみいただければと思います。
◯通販の流れについて
１、「通販希望」とお申し出いただき、以下の６点をお伝えください。
①お名前（フルネーム・ふりがな）
②ご住所（郵便番号の記載もお願いいたします）
③お電話番号
④希望のお品
⑤必要な個数
⑥お届け日の指定の有無（2週間以上のお取置きはご遠慮ください）
＊指定日がある場合は、別途300円を頂戴いたします
＊時間指定は無料にてご利用いただけます
お問い合わせが重なった場合は、
①から⑥までの記載漏れのない方から優先いたします。
２、お問い合わせの内容や在庫の有無などをお知らせしますので、
ご購入されるかどうかをお決めいただき、お返事ください。
合計金額、お振込先の内容の明細をお伝えします。
３、お支払い（銀行振込）は、内容の明細をお知らせしてから1週間以内にお願します。
＊企画展中のお品につきましては、お振り込み期日が早まることがありますので、
その場合は、別途お知らせいたします。
４、お振込み日より１０日以内に発送手続きをいたします。
＊お急ぎの場合などがありましたら、申しつけください。
＊企画展中のお品につきましては、会期後の発送になる場合がございます。
◯配達について
送料はお客様負担となります。
宅配便での配達となります。
｜宅配便｜ 全国一律 １１００円 / １配達
｜宅配便・日にち指定｜ 全国一律 1500円 / １配達
・沖縄県、一部離島、大きなお品につきましては、
別途料金をご負担いただく場合がございます。
・配達時間のご希望がある場合は、その旨をお伝えください。
１ 午前中
２ 12~14時
３ 14~16時
４ 16~18時
５ 18~20時
６ 19~21時
７ 18~21時
・贈り物でご利用の場合などについては、送り先への配達も承ります。
・発送は日本国内とさせていただいております。
（We accept only the domestic order.）
◯お支払いについて
銀行振込（ゆうちょ銀行）にてお願いしております。
恐れ入りますが、振込手数料のご負担をお願いいたします。
◯梱包について
資源保護のため、ギフトラッピングを除き、
再利用のクッション材または新聞紙を利用する場合がございます。
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
◯ギフトラッピングについて
・ご希望の旨をお知らせください。
・簡単ではありますが、心を込めてお包みいたします。
・箱、熨斗のご用意はありません。
◯不良品について
・万一不良品がございましたら、商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にて
ご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。
在庫がありましたら、新品と交換させていただきます。
在庫がない場合は、代金をお返しいたします。
（返金は、銀行振込みのみとなります）
◯返品について
・商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
・ご連絡期間を過ぎた場合、一度ご利用になられた場合の返品はお受けできません。
・お客さまのご都合による返品は、商品合計額より、振込手数料、梱包手数料を
差し引いた金額を返金いたします。
（返金は、銀行振込みのみとなります）
ご一読くださり、ありがとうございました。
インスタグラムの通話チャットによるバーチャル来店を実施しています。
ご覧になりたいお品などのご希望をお聞きした上で、
画像を通してご覧いただき、細かな部分をアップでご覧いただくなど、
ご質問にお答えしたりしながら、お買い物を楽しんでいただけます。
どうぞご活用くださいませ。
みなさまからのお問い合わせをお待ちしています。
陶と布 0.5gram
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